Este moderno hotel, situado a 15 minutos en coche del aeropuerto La Aurora, ofrece aparcamiento privado y habitaciones amplias con aire acondicionado y TV por cable. El Biltmore está a 25 minutos en coche del parque Central y de la catedral de Guatemala. El hotel está cerca del distrito Zona Viva de Ciudad de Guatamala, donde se encuentran tiendas, restaurantes y bares. Todas las habitaciones del Hotel Biltmore son luminosas, presentan una decoración de estilo moderno y tienen baño privado. Hay escritorio y caja fuerte. Se ofrece botella de agua gratuita y llamadas locales gratis. Todos los días se sirve un desayuno en la zona del salón del vestíbulo, donde además hay wifi gratuita. También hay servicio de habitaciones y una tienda. El servicio de habitaciones está disponible de 06:00 a 02:00.