Balcones de la Casona se encuentra en Guatapé y dispone de jardín, terraza, restaurante y wifi gratis en todo el alojamiento. Hay parking privado gratis y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. Todas las habitaciones están equipadas con baño privado, y algunas también ofrecen cocina con nevera. En el hostal o pensión se sirve un desayuno continental. En este hostal o pensión hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches, y la zona es ideal para practicar ciclismo. La recepción ofrece ayuda en todo momento, y el personal habla inglés, español y italiano. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional José María Córdova) está a 44 km.