San Rafael Hotel dispone de wifi gratis y está en Guaranda. Hay terraza, una cafetería en el alojamiento y salón de uso común. Algunas habitaciones cuentan con cocina con nevera, lavavajillas y horno. En el hotel se sirve un desayuno continental. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en San Rafael Hotel hay alquiler de bicicletas. Hay parking privado gratis y centro de negocios, así como recepción 24 horas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional José Joaquín de Olmedo) está a 167 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.