El Plaza Genova se encuentra en el centro de Guadalajara y alberga un restaurante que ofrece bufés y servicios a la carta. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana vía satélite, aire acondicionado y baño privado con ducha. También hay un escritorio. El restaurante ofrece cocina internacional y servicio de habitaciones. El Plaza Genova cuenta con centro de fitness y conexión Wi-Fi gratuita. También hay instalaciones para reuniones, consigna de equipaje y aparcamiento sujeto a disponibilidad. El centro de convenciones de Guadalajara se encuentra a 7 minutos en coche, mientras que la estación de autobuses está a 25 minutos en coche. El zoológico de Guadalajara está a 20 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Guadalajara está a 18,5 km.