El Hotel Universal, situado a 400 metros de la catedral de Granada, ofrece habitaciones modernas con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita, así como recepción abierta las 24 horas y elegante cafetería con terraza. Todas las habitaciones del Universal Hotel disponen de decoración sencilla y moderna, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana y baño con secador de pelo. El restaurante del hotel sirve cocina típica española. También hay una sala de TV y ordenadores con acceso gratuito a Internet. Se facilita aparcamiento privado por un suplemento. El Hotel Universal está situado a 2 minutos a pie de muchas de las tiendas y los bares de tapas más populares de Granada. El famoso barrio del Albaicín está a solo 700 metros. Los autobuses que van al palacio de la Alhambra y al aeropuerto de Granada paran cerca del hotel.