El Serrazul Hotel está situado en el centro de Gramado y cuenta con gimnasio y piscina cubierta. El establecimiento presenta una decoración lujosa y ofrece WiFi gratuita y una sala de juegos con futbolín y mesa de billar. Los alojamientos presentan una decoración clásica y disponen de aire acondicionado, Smart TV, minibar y baño. Las suites son más grandes y tienen zona de estar con sofá. Cada mañana se sirve un desayuno buffet que incluye una selección de fruta, panes y repostería. El bar ocupa una estructura de madera con una decoración cálida. El Serrazul Hotel está a 8 km de la pista de Canela y a 120 km del aeropuerto internacional Salgado Filho de Porto Alegre. Hay aparcamiento público.