El Chales da Serra Gaucha se encuentra en Gramado, a 9,7 km del parque del Lago Negro. El parque temático Mini Mundo está a 10,6 km. El establecimiento proporciona aparcamiento privado gratuito. Algunos alojamientos disponen de balcón o patio. Todos ellos cuentan con TV de pantalla plana y zona de cocina con microondas y nevera. El baño es privado y está provisto de ducha. También se proporcionan toallas y ropa de cama. El Chales da Serra Gaucha se halla a 10,8 km de la estación de autobuses de Gramado y a 11 km del Palacio de los Festivales. El aeropuerto internacional Salgado Filho queda a 120 km del Chales da Serra Gaucha.