El Hotel Grand Q Gorontalo se encuentra a solo 5 minutos en coche del centro comercial Gorontalo. Dispone de recepción 24 horas y conexión WiFi gratuita en todo el hotel. El Hotel Grand Q Gorontalo ofrece habitaciones con vistas a las montañas, aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, escritorio, zona de estar y hervidor eléctrico. El baño privado incluye ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo bajo petición. El Hotel Grand Q Gorontalo está a 15 minutos en coche de la fortaleza Otanaha y a 30 minutos de la playa de Olele. El aeropuerto de Jalaluddin está a 45 minutos en coche del hotel, mientras que se encuentra a 1 hora en coche del puerto de Gorontalo. El personal del establecimiento organiza el servicio de enlace con el aeropuerto y el servicio de alquiler de coches. El servicio de lavandería está disponible bajo petición. El restaurante Roa sirve especialidades locales e internacionales, mientras que el Palm Terrace ofrece aperitivos y comida de la zona.