El Gorillas Lake Kivu Hotel ofrece alojamiento en Gisenyi, a 2,5 km del lago Kivu. El hotel dispone de piscina exterior y conexión WiFi gratuita en todas las zonas. Las habitaciones del Gorillas Lake Kivu Hotel disponen de TV vía satélite y zona de estar. El baño privado está equipado con bañera o ducha, albornoz, secador de pelo y zapatillas. Algunas tienen zona de comedor, zona de cocina y aire acondicionado. El Gorillas Lake Kivu Hotel alberga un bar restaurante y sala de estar compartida/zona de TV. El Gorillas Lake Kivu Hotel dispone de recepción 24 horas y servicio de conserjería. El hotel también puede organizar un servicio de alquiler de coches y hay aparcamiento gratuito. El puesto fronterizo de la petite barrière hacia Goma se encuentra a 1 km del Gorillas Lake Kivu Hotel y el aeropuerto Gisenyi está a 2,5 km.