Ubumwe Hotel dispone de jardín, terraza, restaurante y bar en Gisenyi. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis.
En el hotel, las habitaciones disponen de TV y algunas también ofrecen vistas al jardín. En Ubumwe Hotel, cada habitación tiene baño privado con artículos de aseo gratuitos y zapatillas.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Goma) está a 3 km del alojamiento.