El Campbell House goza de una ubicación conveniente, a 5 minutos en coche del Museo de Penang. Está rodeado de gran variedad de tiendas y locales de restauración. Sus habitaciones presentan una decoración hermosa y cuentan con zona de estar y conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones son amplias y tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, caja fuerte para ordenador portátil, soporte para iPod, minibar, utensilios de planchado y baño moderno. El Campbell House está a unos 17 km del aeropuerto internacional Bayan Lepas y a 10 minutos en coche de Gurney Drive. Hay aparcamiento disponible. El restaurante IL Bacaro sirve platos italianos. Los huéspedes podrán disfrutar de sus comidas en la privacidad de su habitación. El hotel también alberga un bar. El hotel dispone de biblioteca y de servicios de lavandería y de planchado.