El Holiday Inn Express Gatlinburg Downtown está situado en las estribaciones de las Grandes Montañas Humeantes. Hay aparcamiento y WiFi gratuitos. También se ofrecen una recepción 24 horas y centro de fitness. Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana, microondas, nevera pequeña y cafetera Keurig®. El baño es privado e incluye secador de pelo. El establecimiento se encuentra a 1,1 km del acuario Ripley's Aquarium of the Smokies y a 4 minutos a pie de la Torre Space Needle de Gatlinburg. El centro de convenciones de Gatlinburg queda a solo 2 minutos a pie del Holiday Inn Express.