El The Cliff Bay está situado en una península natural y ofrece vistas panorámicas y acceso a privado al océano Atlántico. Hay piscinas cubiertas y al aire libre, un restaurante de 2 estrellas Michelin y WiFi gratuita. Las habitaciones cuentan con 2 camas grandes, baño de mármol, TV LCD por cable, reproductor de DVD/CD y porche con mesa y sillas y vistas a los jardines del hotel o a la bahía de Funchal. El Cliff Bay alberga 3 restaurantes, entre los que destaca Il Gallo d'Oro, galardonado con 2 estrellas Michelín, que sirve platos mediterráneos y cocina ibérica. También cuenta con varios bares y cafeterías. El Cliff Bay tiene unas instalaciones de bienestar y de spa excelentes, acceso directo y privado al mar, varias pistas de tenis, una sala de juegos y una biblioteca. El hotel está situado a 5 minutos en coche del centro de Funchal y a solo 20 minutos en coche del aeropuerto de Madeira. Se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición.