El Dutchess Hotel and Restaurant está situado en Fort Portal, un lugar tranquilo a las afueras del centro de la ciudad, y ofrece vistas a los jardines y a la montaña Ruwenzori. Hay WiFi en todas las instalaciones. Todas tienen mosquitera, caja fuerte y taquilla para ordenador portátil. Las habitaciones disponen de TV vía satélite. El establecimiento alberga una tienda de regalos y una tienda de delicatessen. El restaurante sirve cocina internacional. Se puede añadir 1 cuna bajo petición. La zona es conocida por el rastreo de chimpancés, lagos de cráter y campos de té. El Dutchess Hotel and Restaurant organiza actividades a pie, en bicicleta o en coche.