Casa Ramona dispone de wifi gratis en todo el alojamiento y habitaciones con aire acondicionado en Flores. Este alojamiento, que tiene recepción 24 horas, también cuenta con restaurante y terraza. Algunas unidades del alojamiento tienen un balcón con vistas al lago. Las habitaciones cuentan con baño privado con ducha, y algunas también ofrecen cocina con nevera. En el hotel se puede disfrutar de un desayuno a la carta. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Mundo Maya) está a 3 km.