Casa Ramona está en Flores y dispone de wifi gratis en todo el alojamiento. Este alojamiento, que tiene recepción 24 horas, también ofrece restaurante y terraza. Algunas unidades del alojamiento tienen un patio con vistas al lago. En el hotel, las habitaciones cuentan con escritorio. Todas las habitaciones disponen de baño privado y aire acondicionado, y algunas tienen además balcón. En Casa Ramona se sirve cada mañana un desayuno a la carta. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Mundo Maya) está a 3 km.