Palais AL Firdaous Medina está en Fès al Bali, a 3,4 km de Palacio Real de Fez, y dispone de servicio de conserjería, habitaciones hipoalergénicas, salón de uso común, wifi gratis en todo el alojamiento y terraza. El alojamiento tiene una cafetería y un restaurante que sirve cocina marroquí. El alojamiento ofrece cocina compartida, servicio de traslado gratuito y cambio de moneda. Todas las habitaciones del alojamiento tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, reproductor de Blu-ray y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones cuentan con cafetera, y algunas también ofrecen cocina con horno. En el hostal o pensión, las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. El desayuno está disponible e incluye opciones buffet, continentales o vegetarianas. Palais AL Firdaous Medina ofrece acceso a un centro de negocios y a salas de reuniones. El personal de recepción puede dar consejos sobre la zona. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Plaza Batha, Medersa Bouanania y Bab Bou Jeloud Fes. El aeropuerto (Aeropuerto de Fez-Saïss) está a 18 km.