Palais Shazam & SPA dispone de piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Fez. El alojamiento tiene una cafetería y un restaurante que sirve cocina marroquí. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, cocina compartida y wifi gratis en todo el alojamiento.
El riad dispone de algunas unidades con vistas a la ciudad, y todas cuentan con baño privado.
En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno a la carta, continental o vegetariano.
Palais Shazam & SPA ofrece barbacoa. En este riad hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches, y la zona es ideal para practicar ciclismo.
Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Palacio Real de Fez, Bab Bou Jeloud Fes y Medersa Bouanania. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto de Fez-Saïss) está a 18 km.