Este hotel ocupa un edificio de estilo art nouveau del siglo XIX ubicado en el moderno barrio de Östermalm de Estocolmo. Ofrece habitaciones preciosas con lámparas de araña de cristal y set de té/café. Las habitaciones del Crystal Plaza también están equipadas con TV de pantalla plana. El hotel dispone de WiFi gratuita en todo el edificio y ordenadores con conexión a internet gratuita en el vestíbulo. Además, el Crystal Plaza Hotel cuenta con sauna y sala de fitness pequeña. Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet. El restaurante del hotel, el Ming, propone comida china y tailandesa. El personal también puede recomendar o reservar restaurantes locales. El personal del establecimiento habla sueco, inglés y chino. Asimismo, el Hotel Crystal Plaza se encuentra a poca distancia de los bares y discotecas de Stureplan.