El Zem Hotel está en el centro histórico, a 450 metros de la Mezquita Azul. Dispone de terraza con vistas al Bósforo y habitaciones con aire acondicionado, WiFi gratuita, TV de pantalla plana y set de té y café. Todas las habitaciones del Zem Hotel tienen baño privado y secador de pelo. Algunas ofrecen vistas al mar. Algunas de las habitaciones superiores son más amplias e incluyen zona de estar. A diario se sirve un desayuno buffet con diversos productos, como tartas y repostería. Además, en el restaurante del establecimiento, situado en la terraza con vistas al mar, se sirven especialidades locales y bebidas refrescantes. La recepción abre todos los días, las 24 horas. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. El Zem Hotel está a solo 10 minutos a pie de Santa Sofía y del Museo Topkapi, y a 650 metros de la parada de tranvía Sultanahmet, que ofrece fácil acceso a la plaza Taksim. El aeropuerto Atatürk se encuentra a 18 km.