Balsoy Mountain Hotel dispone de jardín, salón de uso común, restaurante y bar en Erzurum. Todas las opciones de alojamiento de este hotel de 3 estrellas tienen vistas a la ciudad, zona de juegos infantil y sauna. El alojamiento ofrece club infantil, servicio de habitaciones y cambio de moneda. Las unidades de este alojamiento están equipadas con hervidor. Todas las unidades del alojamiento tienen baño privado con bidet y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas de las habitaciones también disponen de zona de estar. En el hotel, todas las habitaciones tienen ropa de cama y toallas. La zona es ideal para practicar esquí, y hay alquiler de equipamiento de esquí y alquiler de coches en Balsoy Mountain Hotel. En recepción se habla inglés y turco, y el personal está siempre dispuesto a echar una mano. Lala Mustafa Pasa Mosque está a 6,5 km del alojamiento. El aeropuerto (Aeropuerto de Erzurum) está a 15 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.