El Sway Hotels está situado en Palandoken y ofrece piscina cubierta. También hay un centro de spa y bienestar de 2.500 m2, sauna, hammam y bañera de hidromasaje. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana. Algunos alojamientos tienen zona de estar. El baño es privado. Se proporcionan zapatillas, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. El Sway Hotels alberga un restaurante a la carta y un bar. Se preparan menús para dietas especiales bajo petición. El Sway Spa Centre es el servicio del equipo de Far Eastern para desintoxicar y relajarse. También hay un gimnasio. El establecimiento también cuenta con un centro de negocios donde se pueden organizar reuniones o eventos. El aeropuerto más cercano es el de Erzurum, situado a 17 km del Sway Hotels. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición y por un suplemento.