Hotel Santa Elena tiene jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en El Fuerte. Este hotel de 3 estrellas ofrece bar y habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. Hay parking privado gratis y el alojamiento dispone de servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. En el hotel, las habitaciones incluyen armario y TV de pantalla plana, y algunas también ofrecen balcón. En Hotel Santa Elena, cada habitación dispone de ropa de cama y toallas. La clientela puede practicar actividades en El Fuerte y alrededores, como senderismo y ciclismo. En la recepción se habla inglés y español, y el personal está dispuesto a ayudar en cualquier momento. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Federal del Valle del Fuerte) está a 101 km.