Hotel Santa Elena tiene salón de uso común, terraza, restaurante y bar en El Fuerte. Este hotel de 3 estrellas ofrece jardín y tiene habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. Algunas habitaciones del alojamiento tienen un balcón con vistas a la ciudad. Todas las habitaciones de este alojamiento están equipadas con TV de pantalla plana con canales por cable. En el hotel, cada habitación dispone de ropa de cama y toallas. La clientela puede practicar actividades en El Fuerte y alrededores, como senderismo y ciclismo. El personal, que habla inglés y español, ofrece consejos las 24 horas en la recepción. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Federal del Valle del Fuerte) está a 101 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.