Hotel La Casa Cielo dispone de piscina al aire libre, zona de playa privada, salón de uso común y terraza en El Cuyo. El alojamiento cuenta con restaurante y también tiene bar y bañera de hidromasaje. Algunas habitaciones del alojamiento incluyen un balcón con vistas a la piscina. En el hotel, todas las habitaciones disponen de armario. Las habitaciones de este alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de wifi gratis. Algunas habitaciones están equipadas con vistas al mar. En Hotel La Casa Cielo, cada habitación está equipada con aire acondicionado y caja fuerte. En el alojamiento se sirve todos los días un desayuno americano. Playa de El Cuyo está a pocos pasos del alojamiento, y Playa Cocal está a 14 min a pie. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cancún) está a 159 km.