El hotel se encuentra en el parque empresarial Pioneer, situado en la zona oriental de Syracuse, en el estado de Nueva York. Cuenta con un restaurante y ofrece habitaciones modernas con conexión gratuita a internet de alta velocidad. El Hilton Garden Inn Syracuse dispone de piscina cubierta, bañera de hidromasaje, gimnasio bien equipado y centro de negocios abierto las 24 horas. Para comer, se puede recurrir a la tienda o al restaurante Great American Grill. Las habitaciones del Syracuse Hilton Garden Inn cuentan con escritorio amplio, silla ergonómica, películas a la carta y zona de estar con microondas, nevera y cafetera.