El InterContinental Dubai Festival City está comunicado directamente con el centro comercial Dubai Festival City Mall y cuenta con una piscina al aire libre de 25 metros situada en un balcón con vistas panorámicas a la ensenada de Dubái. Alberga un spa de servicio completo con tratamientos de aromaterapia. Todas las habitaciones del InterContinental Dubai Festival City son luminosas y disponen de ventanas grandes con vistas al perfil urbano. Todas las habitaciones tienen TV de pantalla plana con canales en varios idiomas. El hotel alberga varios sitios para comer, como el Karam Al Bahr, que sirve marisco libanés auténtico, o el Pierre's TT, que ofrece una experiencia de cenas sensorial (abre solo a partir de las 18:30). Lo dirige el famoso chef Pierre Gagnaire, galardonado con una estrella Michelin. El hotel también cuenta con gimnasio y spa con servicio de masajes. Se ofrecen diversos tratamientos de aromaterapia. El InterContinental Dubai Festival City tiene acceso directo al centro comercial Dubai Festival City Mall, que cuenta con más de 500 tiendas y el espectáculo IMAGINE con agua, láser, luz y fuego (ostenta un récord). El aeropuerto internacional de Dubái se encuentra a 10 minutos en coche del InterContinental Dubai Festival City. Se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto a petición.