Los huéspedes deben recoger las llaves en la oficina Sun&Snow, situada en Toruńska 15/U11, 80-747, Gdańsk. El registro de entrada se realiza en la oficina local, abierta de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Informe al establecimiento de su hora prevista de llegada con al menos 24 horas de antelación. Solo los coches con altura inferior a 2 metros pueden acceder al aparcamiento y los coches con instalaciones de GLP no están permitidos.