Este céntrico hotel se encuentra a pocos minutos de los principales lugares de interés de Dallas, como el JFK Memorial, y alberga un restaurante y una piscina exterior en la azotea, entre otras prácticas instalaciones. El Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown ofrece prensa gratuita en el vestíbulo de lunes a viernes, cuenta con un centro de fitness con equipamiento de última generación y dispone de un mostrador de información turística. También hay una recepción 24 horas y se ofrece conexión WiFi. Además, el Dallas Downtown Crowne Plaza Hotel se halla a pocos pasos del acuario de Dallas y del famoso bar y centro de ocio House of Blues y está muy cerca del estadio American Airlines Center, sede del equipo de hockey Dallas Stars.