Hotel Casa Merced tiene jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Cuenca. Este hotel de 3 estrellas ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y wifi gratis. El alojamiento ofrece ocio nocturno y servicio de conserjería. El hotel dispone de algunas habitaciones con patio, y todas tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. En Hotel Casa Merced, las habitaciones tienen ropa de cama y toallas. En el alojamiento se sirve un desayuno americano. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en Hotel Casa Merced hay alquiler de bicicletas. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Museo Pumapungo, Río Tomebamba y Museo de las Conceptas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Mariscal Lamar) está a 2 km.