Hotel Fenix dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Cúcuta. Este hotel de 4 estrellas ofrece piscina al aire libre y habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, recepción 24 horas y cambio de moneda. En el hotel, todas las habitaciones tienen TV de pantalla plana y algunas también ofrecen vistas a la ciudad. Hay opciones continentales o americanas de desayuno disponibles en Hotel Fenix. En el alojamiento, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Camilo Daza) está a 1 km.