El Hotel Downtown Kraków, de 3 estrellas, está situado a solo 150 metros de la estación de tren Kraków Główny. Ofrece habitaciones amplias y luminosas con minibar y conexión gratuita a internet. Todos los días se sirve un desayuno bufé.
Todas las habitaciones con aire acondicionado del Hotel Downtown Kraków están amuebladas de forma clásica y decoradas con colores cálidos. Todas cuentan con TV de pantalla plana y baño con secador de pelo.
El hotel se encuentra a 10 minutos a pie de la plaza del mercado principal de Cracovia. El popular centro comercial Galeria Krakowska está a solo 400 metros.
El personal de recepción del Hotel Downtown Kraków está disponible las 24 horas y puede organizar entradas para museos y visitas guiadas por la ciudad de Cracovia o Wieliczka. También hay consigna de equipaje y caja fuerte.