Se encuentra a 400 metros de la plaza principal de Cozumel. El Hotel La Casona Real ofrece servicio de café gratuito, piscina al aire libre y consigna de equipaje. Hay conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones presentan una decoración rústica y colorida y disponen de TV por cable, aire acondicionado y baño privado con ducha. Se proporcionan artículos de aseo gratuitos. A 100 metros del hotel hay una zona de restaurantes. El Hotel La Casona Real también ofrece información sobre lugares de interés turístico y lugares de interés populares. La Casona Real se encuentra a 10 minutos a pie del muelle de ferris con destino a Playa del Carmen y a 5 minutos en coche del aeropuerto de Cozumel.