El Cristallo está situado en una zona soleada de las pistas de esquí de Tre Valli, que forman parte de la zona de Dolomiti Superki. El hotel ofrece acceso directo a las pistas de esquí, centro de fitness y bienestar, aparcamiento gratuito y solárium. Todas las habitaciones cuentan con muebles de madera, baño privado con bañera o ducha y TV vía satélite. Algunas habitaciones tienen balcón y otras incluyen zona de estar cómoda y ducha de hidromasaje. El Hotel Cristallo cuenta con un vestíbulo acogedor, sala de estar y salón de TV. También hay una sala de juegos para niños. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet con galletas y pasteles caseros, entre otros productos dulces y salados. También se ofrecen menús variados para el almuerzo y la cena, así como un buffet de verduras y ensaladas. Durante la semana se sirve una cena tradicional de la zona. Los huéspedes tienen acceso gratuito al spa, que incluye sauna, baño de vapor, baño romano y bañera de hidromasaje. También hay una zona de relajación, un gimnasio y un centro de salud y belleza. Durante el invierno, el hotel ofrece un guardaesquíes climatizado gratuito y los huéspedes pueden alquilar equipos de esquí en la tienda del establecimiento. El establecimiento organiza paseos a caballo y actividades de senderismo.