Este hotel se encuentra en México, a unos 10 minutos en coche del aeropuerto internacional Abraham González. Cuenta con piscina cubierta y conexión WiFi gratuita en todas las habitaciones. Por la mañana se sirve un desayuno buffet. Las habitaciones del Krystal Urban Ciudad Juarez tienen TV con canales por cable y películas. También incluyen aire acondicionado, zona de comedor y baño privado. El Krystal Urban Ciudad Juarez alberga un mostrador de información turística donde podrá obtener información sobre traslados, reservas y lugares de interés turístico. La recepción y los servicios de negocios están disponibles las 24 horas. El Krystal Urban Ciudad Juarez está situado a 1,5 km del consulado de los Estados Unidos. El hotel se halla a 10 minutos en coche del mercado de la ciudad, donde hay tiendas y restaurantes.