El Hotel Colonial se encuentra a 15 minutos en coche del consulado de los Estados Unidos y proporciona servicio regular, y gratuito, de enlace con el aeropuerto y el consulado de los Estados Unidos. Ofrece WiFi gratuita, aparcamiento privado gratuito y desayuno para 2 personas.
Las habitaciones del Hotel Colonial Ciudad Juarez están insonorizadas y disponen de TV por cable, escritorio y teléfono con llamadas locales gratuitas. Las suites junior incluyen microondas y nevera pequeña.
El Hotel Colonial Ciudad Juarez cuenta con centro de negocios y servicio de lavandería.
El hotel está a 5 calles del parque Chamizal de Ciudad Juárez y a 2 km del centro cultural Paso del Norte. El aeropuerto internacional de El Paso se halla a 10 km.