Este hotel está situado en uno de los mejores barrios de Ciudad de México, a pocos minutos de las principales zonas comerciales, financieras y de ocio, y ofrece vistas al parque Chapultepec, servicios de spa y restaurantes gourmet. El Grand Fiesta Americana Chapultepec alberga el sofisticado Spa 19th, que proporciona servicios tales como masajes, exfoliaciones corporales, hidroterapia y aromaterapia. El spa emplea ingredientes únicos, como oro, vino, chocolate, arcilla, leche y café. También hay un gimnasio. Las habitaciones del Grand Fiesta Americana Chapultepec son amplias, presentan una decoración moderna y tienen aire acondicionado y vistas al castillo de Chapultepec. El restaurante Salammbô sirve platos internacionales en un ambiente actual para almorzar y cenar. Los huéspedes también podrán tomar una copa en el bar Deco.