El Alteza Polanco está situado en Polanco, uno de los distritos comerciales más prestigiosos de Ciudad de México, y ofrece sala de reuniones y alojamiento completamente equipado con conexión WiFi gratuita. Las suites son funcionales y cuentan con microondas, cafetera, nevera pequeña, aire acondicionado, TV por cable y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El Alteza Polanco alberga una sala de fitness pequeña con 3 máquinas de fitness. Además, dispone de consigna de equipaje. El personal es muy amable y puede facilitar información sobre los sitios de interés de la zona. El Alteza Polanco se encuentra a pocos pasos de centros comerciales, zonas comerciales y varios restaurantes, a 1 km del centro comercial Antara Fashion Hall y a 10 minutos en coche del Centro Banamex y el centro comercial Plaza Polanco. El parque de Chapultepec y el Paseo de la Reforma, donde se sitúan los principales museos de la ciudad, están a 10 minutos en coche.