El Novotel Mexico Santa Fe se encuentra en el corazón de una zona residencial y empresarial de Ciudad de México. Dispone de piscina al aire libre, conexión WiFi gratuita, ordenador Mac y videoconsola Xbox con Kinect. El establecimiento dispone de centro de fitness, servicio de conserjería, salas de reuniones, mostrador de información turística y consigna de equipaje. Todas las habitaciones del Novotel Mexico Santa Fe incluyen TV de pantalla plana vía satélite, soporte para iPod, agua mineral gratuita, minibar y baño. El hotel está a 650 metros del centro de convenciones Bancomer, a 9,1 km de la Universidad Nacional Autónoma UNAM y a 9,2 km del bosque de Chapultepec, mientras que el aeropuerto Benito Juárez se encuentra a 20 km.