Hotel Kaia está en Ciérvana, a 7,2 km de Puente de Vizcaya, y dispone de mostrador de información turística, habitaciones libres de humo, restaurante, wifi gratis en todo el alojamiento y bar. El alojamiento está a unos 14 km de Bilbao Exhibition Centre, a 18 km de Estación de metro de San Mamés y a 19 km de Estadio de San Mamés. El hotel tiene habitaciones familiares. En el hotel, las habitaciones tienen escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones tienen armario. En Hotel Kaia se puede disfrutar de un desayuno continental. Centro de Conferencias Euskalduna está a 19 km del alojamiento, y Museo Guggenheim de Bilbao está a 20 km. El aeropuerto (Aeropuerto de Bilbao) está a 19 km.