Puerto del Cielo está en Chuburná, a 16 min a pie de Playa de Chelem, y dispone de piscina al aire libre, habitaciones libres de humo, wifi gratis en todo el alojamiento y terraza. Este hotel de 5 estrellas ofrece zona de barbacoa. Algunas habitaciones del alojamiento tienen un balcón con vistas al mar. Algunas de las habitaciones incluyen zona de cocina con nevera, microondas y fogones. En el hotel se puede disfrutar de un desayuno a la carta o americano. La clientela puede practicar actividades en Chuburná y alrededores, como pesca y snorkel. Gran Museo del Mundo Maya está a 40 km del alojamiento, y Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI está a 41 km. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón) está a 52 km.