El Pozo del Cielo ofrece alojamiento en Chivay, a solo 1 km de la plaza principal. Hay WiFi gratuita y un restaurante en el establecimiento. Las habitaciones están equipadas con TV por cable de pantalla plana, baño privado, calefacción y una manta eléctrica. Todos los días se sirve un desayuno buffet y el restaurante del establecimiento elabora especialidades regionales. El Pozo del Cielo se encuentra a 300 metros de las ruinas arqueológicas. La terminal de autobuses está a 1 km.