El Chitose Airport Hotel se encuentra a 4 minutos a pie de la salida 2 de la estación de tren JR Chitose, que está a 7 minutos en coche del nuevo aeropuerto de Chitose. Ofrece servicio gratuito de enlace con el aeropuerto por las mañanas, desayuno buffet japonés/occidental y habitaciones amplias con conexión a internet por cable gratuita.
Las habitaciones del Hotel Air Terminal, renovadas en 2004, disponen de aire acondicionado y TV LCD. El baño privado cuenta con cepillo de dientes y artículos de aseo gratuitos. Se proporciona té verde.
La ciudad de Sapporo está a unos 40 minutos en tren desde la cercana estación de tren JR Chitose. El servicio gratuito de enlace con el aeropuerto funciona por la mañana (consulte el apartado de información adicional) y tarda unos 12 minutos.
En la 2a planta hay una lavandería automática que funciona con monedas. En el vestíbulo hay un ordenador de uso gratuito con conexión a internet e impresora de pago.