Hotel Zhibek Zholy dispone de salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Shymkent. Este hotel de 4 estrellas tiene wifi gratis, servicio de habitaciones y recepción 24 horas. El alojamiento ofrece cajero automático, servicio de conserjería y cambio de moneda. El hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, escritorio, hervidor, nevera, minibar, caja fuerte, TV de pantalla plana, balcón y baño compartido con bidet. En Hotel Zhibek Zholy, todas las habitaciones disponen de ropa de cama y toallas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Shymkent) está a 12 km.