Este hotel se encuentra junto a la carretera interestatal 90, junto al mercado de Chicopee. Ofrece desayuno diario gratuito, centro de negocios y centro de fitness. Todas las habitaciones disponen de conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones del Tru By Hilton Chicopee Springfield presentan una decoración sencilla y disponen de TV por cable y cafetera. También incluyen radio despertador y teléfono con llamadas locales gratuitas. El Tru By Hilton Chicopee Springfield se encuentra a 10 minutos en coche del aeropuerto metropolitano Westover y de la base aérea Westover. El embalse de Chicopee está a 5,9 km.