Trópica Reserve está en Chicajay, a 24 km de Volcán de Atitlán, y dispone de alojamiento con jardín, parking privado gratis, terraza y restaurante. Este hotel acepta mascotas y ofrece wifi gratis. En el hotel, las habitaciones están equipadas con armario. Las unidades disponen de caja fuerte. En la recepción 24 horas se hablan varios idiomas, como inglés y español. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto de Retalhuleu) está a 54 km.