Este hotel goza de vistas al río de Chicago y está situado en el distrito de teatros y negocios del centro de Chicago, a 6 calles de la zona comercial de la avenida Michigan. Cuenta con restaurante y servicio de masajes. Todas las habitaciones del Westin Chicago River North son modernas y amplias. Incluyen TV de pantalla plana de 47 pulgadas, minibar, zona de estar de lujo, baño de mármol y cafetera con café Starbucks. Algunas también cuentan con vistas a la ciudad. El establecimiento alberga el bar restaurante 320. El bar de sushi Kamehachi sirve especialidades japonesas auténticas y se halla en la planta del vestíbulo. El hotel está a apenas 1,6 km de lugares de interés populares de Chicago, como el muelle Navy, el parque Grant y la torre Willis. El zoológico de Lincoln Park se encuentra a 4,3 km. Además, la estación de tren Clark/Lake y Merchandise Mart se halla a menos de 5 minutos a pie. Los huéspedes del Westin tienen acceso gratuito a un centro de fitness de última generación y a un centro de negocios. El establecimiento también proporciona servicio de conserjería, que incluye organizar visitas y conseguir entradas para lugares de interés de la zona.