El Chiang Mai Orchid está situado en la calle Huay Kaew, junto al centro comercial Central Kad Suan Kaew. Cuenta con una piscina en la terraza, spa y 4 locales de restauración. Además, ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones del Chiang Mai Orchard tienen aire acondicionado, baño privado, minibar y TV por cable. También incluyen albornoz y zapatillas. El Chiang Mai Orchid cuenta con centro de fitness y spa con sauna y una variedad de tratamientos y masajes. Además, se ofrece servicio de alquiler de coches, servicio de lavandería y aparcamiento gratuito. La cafetería Maerim prepara platos tailandeses y occidentales. El restaurante Phuping sirve comida china. El aeropuerto de Chiang Mai se encuentra a 9 minutos en coche. Se ofrece servicio gratuito de traslado a la calle peatonal donde se celebra el mercado de los domingos y al bazar nocturno de Chiang Mai.