Este hotel moderno se encuentra frente al Museo de la Cultura Maya de Chetumal y cuenta con piscina al aire libre, gimnasio y habitaciones elegantes con conexión Wi-Fi gratuita. Hay aparcamiento público gratuito.
Todas las habitaciones del Capital Plaza están decoradas en elegantes tonos claros y cuentan con aire acondicionado, cafetera y caja fuerte. El baño incluye artículos de aseo y secador de pelo.
El restaurante Nah Balam del hotel se encuentra junto a la piscina y ofrece cocina mexicana e internacional.
El Capital Plaza se encuentra a 5 minutos en coche de la bahía de Chetumal. El aeropuerto internacional de Chetumal está a 3 km. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición. La frontera con Belice se encuentra a 12 km.