Hotel "ala Residencias" se encuentra en Chetumal y dispone de bicicletas gratis, piscina al aire libre, terraza y wifi gratis. El alojamiento ofrece mostrador de información turística, guardaequipaje y cambio de moneda. Cada habitación tiene baño privado, algunas ofrecen balcón y otras también ofrecen vistas a la ciudad. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 3 km del alojamiento.