El Bertaso se encuentra en el centro de Chapecó y ofrece centro de fitness y un restaurante que sirve un desayuno buffet diario y servicio de habitaciones. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Los alojamientos presentan una decoración clásica y disponen de aire acondicionado, TV por cable, minibar y baño privado. Algunas incluyen TV LED y las suites tienen zona de estar y bañera de hidromasaje. El Hotel Bertaso está a 2,6 km de la estación de autobuses de Chapecó y a 8 km del aeropuerto internacional Serafín Enoss Bertaso. El centro comercial Pátio Chapecó se encuentra a 3 km. El aparcamiento es privado.