Amazon Luxury dispone de salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Chachapoyas. Este hotel de 2 estrellas tiene wifi gratis, servicio de habitaciones y recepción 24 horas. El hotel tiene bañera de hidromasaje y servicio de conserjería. En el hotel, todas las habitaciones están equipadas con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Amazon Luxury ofrece algunas habitaciones con balcón, y todas tienenhervidor. Las habitaciones incluyen armario. En el alojamiento se sirve un desayuno americano. La clientela puede practicar actividades en Chachapoyas y alrededores, como ciclismo.